LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi dan data akaun dengan protokol keselamatan piawai industri. Maklumat anda disimpan di pelayan tersegmen dan diakses hanya oleh sistem yang diberi kuasa untuk memproses...

Enkripsi end-to-endPenyimpanan tersegmenAkses terbatas
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
okbet Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Polisi privasi dan bidang kuasa tempatan

okbet beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku di setiap wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, dan melindungi akaun anda daripada aktiviti mencurigakan. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang untuk

menyimpan rekod urus niaga. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran dan mitra keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk permintaan data anda

Team online

E-mel sokongan

Hantar permintaan akses, pemadaman atau pembetulan data ke alamat e-mel sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan membalas dalam tempoh 14 hari kerja.

Panil akaun

Masuk ke akaun anda dan semak tetapan privasi, senarai pembayaran tersimpan, dan sejarah aktiviti. Anda boleh memperbarui maklumat peribadi dan pilihan komunikasi terus dari dapur rumah anda.

Pejabat privasi okbet

Untuk aduan berkaitan privasi atau jika anda ingin membuat permintaan formal, hubungi pejabat privasi kami melalui borang khusus di halaman akaun anda.

KEAMANAN DATA TINGKAT PLATFORM

Bagaimana kami menangani maklumat anda setiap hari

Penyulitan transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dienkripsi dengan protokol TLS 1.3. Maklumat kad kredit dan butiran eWallet anda tidak pernah disimpan di pelayan permainan kami.

Pengurusan kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mempertahankan log masuk anda dan menjejaki pilihan permainan. Anda boleh melumpuhkan kuki pihak ketiga dalam tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan permainan.

Pengesahan akaun

Semasa pendaftaran, kami memverifikasi nama, alamat e-mel, dan tarikh lahir anda melalui soalan keselamatan dan, jika diperlukan, pengesahan dokumen identiti.

Penyimpanan data jangka panjang

Rekod urus niaga disimpan selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan undang-undang. Maklumat akaun yang tidak aktif ditarik balik selepas dua tahun tanpa log masuk, dengan notis terlebih dahulu.

Permintaan akses subjek data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format mudah dibaca dalam tempoh tiga minggu.

Pembetulan dan pemadaman

Anda boleh mengemas kini maklumat peribadi anda dari dapur rumah panil akaun. Untuk permintaan pemadaman formal, hubungi sokongan kami dengan alasan dan kami akan menilai di bawah hukum tempatan.

Jawapan cepat tentang privasi data anda

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat untuk pengesahan akaun. Kami juga merekodkan permintaan pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti permainan anda untuk keamanan dan pematuhan peraturan.

Setiap log masuk memerlukan kata laluan yang kuat dan, jika didayakan, pengesahan dua faktor melalui e-mel. Pelayan kami dilindungi oleh tembok api, pemantauan ancaman 24/7, dan audit keselamatan suku tahunan. Anda satu-satunya orang yang boleh melihat sejarah permainan dan baki akaun anda.

Ya, tetapi rekod transaksi mungkin disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan peraturan anti-pengubahan wang haram. Maklumat akaun peribadi akan dipadamkan selepas tempoh pemulihan 30 hari, tertakluk kepada perundangan tempatan yang berkenaan.

Kami berkongsi data pembayaran hanya dengan pembekal pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menjual atau memasarkan data kepada syarikat lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Log masuk ke panil akaun anda dan pergi ke Tetapan Profil untuk melihat dan mengedit nama, alamat e-mel, dan pilihan komunikasi. Untuk perubahan yang melibatkan pengesahan semula, hubungi sokongan kami dengan bukti identiti.

Kami mematuhi peraturan pemberitahuan pelanggaran dan akan menghubungi anda melalui e-mel dalam 72 jam jika maklumat peribadi anda terancam. Kami juga akan memaklumkan pihak berkuasa tempatan jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Tidak. Kami menggunakan kuki sesi hanya di laman okbet untuk mempertahankan log masuk dan menyesuaikan pengalaman permainan anda. Kami tidak mengambil bahagian dalam penjejakan lintas laman web atau pemasaran tingkah laku yang dipersonalisasi.